令和7年 12月定例会 公安委員会 （特殊詐欺について）

◆諏佐武史委員　私からも特殊詐欺について質問させていただこうと思うのですけれども、ほかのかたが質問されていた内容と一部重複する部分があるかと思うので、その点については省略させていただこうと思います。
　私から、先ほども一部御説明がありましたけれども、国際電話、特にプラスなんとかという電話番号からかかってくる電話が、私のところにもかなり頻繁にかかってきていたということがありまして、そこで何だろうと思っていろいろ調べたところ、こういったプラスをつけた国際電話を使った特殊詐欺が、先ほども御説明がありましたけれども、先ほどは特に、偽警察についての説明が主眼だったと思いますので、この際、県内における国際電話を使った特殊詐欺の現状について改めて確認をさせていただきたいと思います。

P.17 ◎答弁 小森也寸志生活安全部長

◎小森也寸志生活安全部長　お答えいたします。県内における国際電話番号を使った特殊詐欺の現状についてでございますが、令和７年10月末現在、特殊詐欺被害の認知件数 222件の内、犯人からの詐欺電話をきっかけに被害にあった件数は約７割に当たる 153件でございまして、この 153件の内、国際電話番号が悪用されたことが判明している件数は約３割に当たる47件となっております。この判明していると申し上げましたのは、被害者の中には、電話の機能もそれぞれ、古い電話もあれば新しい電話もあって、かかってきた番号自体が残っていないものもございますので、間違いなくプラスの国際電話でかかってきたと確認できたものが約３割でありますので、実態はさらにもっと多いのではないかというふうに考えている次第であります。

P.17 ◆質問 諏佐武史委員

◆諏佐武史委員　分かりました。今、スマートフォンとかだと、私の携帯とかだとプラスなんとかとついていると、カナダとかとぱっと出るので、何でカナダから電話が来るのかなと思っていたのですけれども、そのあとに、私はニュースで国際電話でこういうのがはやっていますというのを見て、そういうことなのかなというところもありましたので、やはりそういう詐欺がはやっていますということをしっかりと広報するというところも大事なのかなと思った次第であります。
　次に、これも先ほど御説明があったのですけど、今年の７月17日から10月20日までに、「サギ電話、今、止めるトキ～みんなでとめよう！！国際電話詐欺＃みんとめ～」によって、県と県警において国際電話利用休止の手続きを積極的に支援したということで、先ほど、今後の取組について説明がありましたが、そこは省略して、このみんとめの対策によって、国際電話の利用休止の手続きを行った県民などの申込件数がどの程度であったのか、お願いします。

P.17 ◎答弁 小森也寸志生活安全部長

◎小森也寸志生活安全部長　お答えいたします。県警察が行った対策により、国際電話の利用休止の手続きを行った県民の申込件数についてでございますけれども、７月17日から10月20日までの間に、県警察本部及び各警察署において、申込書の記載方法の教示等１万 1,515件の申込支援を実施したところでございます。この内容といたしましては、要は警察官が横に付き添って、実際に申込書を書くのを手伝ったりという支援を行った件数でございますので、恐らくこの件数が県警察を経由して実施された申し込みの件数と考えております。
　また、このほかに県警察を経由せずに御自身が独自に申し込みされたものも当然あると思いますので、全体といたしましては、これより多い数が申し込みされているのかなと考えております。

P.18 ◆質問 諏佐武史委員

◆諏佐武史委員　分かりました。ただ、御説明いただいたのですけれども、国際電話の利用休止の申し込みについては、固定電話とひかり電話が対象で、スマートフォンなどの携帯電話は対象外であったと聞いております。私も携帯に電話がかかってきていますし、今、この御時世ですので、固定電話に対する対策というよりかは、むしろスマートフォン、携帯電話に対しての対策を行っていく必要が高いのではないのかなと思いますので、固定電話の対策も当然重要だと思うのですが、固定電話と携帯電話の両輪で国際電話の対策を行っていく必要があると、私は思いますけれども、最後に所見を伺って質問を終わりたいと思います。

P.18 ◎答弁 小森也寸志生活安全部長

◎小森也寸志生活安全部長　お答えいたします。固定電話と携帯電話の両輪で対策を進める必要があるという委員からの御指摘でございますけれども、まさに委員御指摘のとおり、特殊詐欺につきましては、その７割が初回の接触が電話であると御説明申し上げましたが、全体の初回接触の内、約４割が固定電話。そして携帯電話のほうにつきましても増加しておりまして、全体の約３割が携帯電話ということで、固定電話に迫る勢いで携帯電話に対する電話も増えているということでございます。
　国際電話利用休止の申し込みにつきましては、委員御指摘のとおり、固定電話だけが対象でありますので、県警察といたしましては、先ほども御説明いたしましたが、そういった詐欺電話の防止アプリ、こういったものを導入していただくとか、それからスマートフォン等につきましては、通信事業者のほうでそういった電話を止めるサービスもありますので、こういったものを広く県民に周知してまいりたいと、かように考えている次第でございます。